案例：王先生在０９年３月２８日，在广东东莞众利路的中国移动沟通１００营业厅，和原单位机主的代表一起，办完过户手续成为机主，并按工作人员指引预存了话费，结果没过多久，竟显示王先生欠费！通过投诉，工作人员纠正自己的错误，原来工作人员误将王先生的预存的话费，替原机主收交了。而按中国移动和原机主和合约，是在每月底扣交机主的费用的。工作人员在未到收取前机主的费用时间，直接把费用记在了刚刚成为机主的王先生头上。　

就如同公共汽车上，先上车的没来的及买票，售票员就抓后上车的帮先上车的人买票。显然，这是不合理的。中国移动的号码，何尝不就象一列车，工作人员应分清谁在用这个号消费，谁是消费者，应该找谁收费。如果不慎抓错了对象，收了不该的钱，积极退赔，赔礼道歉，也就算了。

然而，发现中国移动不道德的经营是在接下来的做法：

4月1日：该号显示可用余额240余元。

4月2号：通知欠费35元

4月3号：正常呼出通信限制使用！

根据中国移动的解释，因为王先生在用这个号码，所以前机主的欠费，要由新机主来承担！

明明白白，3月28 日在中国移动新过的户，就如同新上车的乘客，何以须承担前面下车乘客的费用？而且退一步说，你即使要后上车的人包前面用户的费用，也应该在人上车之前说明吧？在过户的时候中国移动的工作人员只强调新机主是预收费，只因王先生带的是银行卡，如果是存款折，当时就把钱转走了，这明显就是一种欺诈消费者的行为！既不知会，更不要得到机主的准许！这是什么性质的行为？不就是盗用嘛！

如此中国移动，一再坚持的是，向这个电话号码的用户收钱！不管王先生只是个新用户。 然而多次沟通，中国移动工作人员认错但不纠正，这种混乱的管理，彰显了中国移动只是个架子大，管理低级，经营不道德的企业。